Para polosur.com los datos personales de “EL CLIENTE”, según se define en “LOS TERMINOS Y CONDICIONES”, son de gran importancia, por lo que su tratamiento lo hace cumpliendo los fines de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, por lo que hace de su conocimiento lo siguiente:

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE (ODEM INTERNACIONAL, S.A. DE C.V.)

ODEM INTERNACIONAL, S.A. DE C.V., en adelante polosur.com, con domicilio en Avenida Félix Cuevas, número 6, Local Oficina 1 Mezanine, Colonia Del Valle, Alcandía Benito Juárez, Código Postal 03200, en la Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales que se recaban del CLIENTE se utilizarán para las finalidades que a continuación se señalan y que son necesarias para el servicio que solicita:

i) FINALIDADES PRIMARIAS.

a) Para el desarrollo y cumplimiento de la venta de los productos que adquiera a través del sitio www.polosur.com, en adelante “EL SITIO”.

b) Para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que surja entre EL CLIENTE y polosur.com con relación a su(s) compra(s) a través de “EL SITIO” y/o con relación a cualquier programa de beneficios.

c) Para contactar al CLIENTE a través de los medios de comunicación que nos proporcione para llevar a cabo la solicitud y seguimiento del proceso de entrega, en su caso devolución, y los que se generen de conformidad con “LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES” respecto de los productos que adquiera.

ii) FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.

Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales (únicamente su nombre y dirección de correo electrónico) para las siguientes finalidades que, si bien no son necesarias para el servicio solicitado, nos permiten y facilitan brindarle información que puede resultar de interés del “CLIENTE”, así como para poder brindarle una mejor atención:

a) Para enviarle vía correo electrónico información comercial referente a los productos, servicios o promociones de polosur.com.

b) Para administrar encuestas, concursos, sorteos y/o promociones.

c) Para ofrecerle servicios que se puedan adecuar a sus necesidades y preferencias.

III. MECANISMOS PARA QUE EL CLIENTE PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL USO DE SUS DATOS EN FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.

EL CLIENTE contará con plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción de este Aviso de Privacidad para oponerse al uso de sus datos personales para todos o alguno de los fines que se indican en el apartado de finalidades secundarias de este Aviso. El mecanismo que ponemos a su disposición para manifestar su negativa es a través del envío de un correo electrónico al contacto privacidad@grupoodem.com, indicando claramente que se niega al uso de sus datos personales para las finalidades secundarias

Asimismo, para manifestar la negativa ponemos a disposición del CLIENTE la siguiente lista de exclusión:

EL CLIENTE deberá marcar con una “x” la o las casillas que corresponda a la finalidad o finalidades secundarias para las cuales no desee que sus datos personales sean tratados:

☐ Para enviarle vía correo electrónico información comercial referente a los productos, servicios o promociones de ODEM INTERNACIONAL, S.A. DE C.V.

☐ Para administrar encuestas, concursos, sorteos y/o promociones.

☐ Para ofrecerle servicios que se puedan adecuar a sus necesidades y preferencias.

Para el caso en que se haya abstenido de marcar con una “x” cualquiera de las casillas arriba señaladas, entendemos que EL CLIENTE está de acuerdo con que ODEM INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. utilice sus datos personales para las finalidades secundarias indicadas en este Aviso.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrán ser un motivo para que le neguemos la compra de nuestros productos.

IV. LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DEL CLIENTE.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, polosur.com utilizará los siguientes datos personales: nombre (s) y apellidos, domicilio, número telefónico, dirección de correo electrónico, fecha de cumpleaños , registro federal de contribuyentes, datos personales relativos a la navegación.

V. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

En ningún caso ODEM INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. utiliza datos sensibles del CLIENTE.

VI. LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES QUE EFECTUAMOS.

polosur.com le informa que sus datos personales podrán ser compartidos en los siguientes casos: (i) A autoridades gubernamentales, en caso de que nos sea requerido por parte de cualquier autoridad fiscal, administrativa y/o judicial, (ii) A prestadores del servicio de cobranza y/o facturación, para llevar a cabo los cobros derivados de la compraventa de nuestros productos y facturación, (iii) A filiales o subsidiarias de polosur.com, nacionales e internacionales, para ofrecerle nuestros productos.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES CUANDO ASÍ SE REQUIERA.

Le informamos al CLIENE que en términos de lo establecido en el primer párrafo del artículo 36 y del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, no es necesario que nos otorgue su consentimiento para llevar a cabo la transferencia de datos que se indica en el numeral VI de este Aviso.

VIII. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (EN ADELANTE DERECHOS ARCO), ASÍ COMO TAMBIÉN PARA REVOCAR O LIMITAR SU CONSENTIMIENTO, Y/O EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

EL CLIENTE tiene derecho a conocer qué datos personales recabamos, el fin para el que son utilizamos y las condiciones de uso que se les da (ACCESO). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (RECTIFICACIÓN); también EL CLIENTE tiene derecho a que se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (CANCELACIÓN); y por último tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (OPOSICIÓN).

EL CLIENTE podrá ejercer cualquiera de los derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales conforme al siguiente procedimiento:

a) Deberá presentar completa la Solicitud que se anexa a este Aviso de Privacidad, en adelante “LA SOLICITUD”, por correo electrónico a la dirección privacidad@grupoodem.com o en el domicilio de polosur.com que se indica en este aviso, en un horario de 09:00 a 17:00 horas.

b) Para que polosur.com pueda dar atención a “LA SOLICITUD”, EL CLIENTE o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad o personalidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en “LA SOLICITUD” y la acompañe con copia simple legible de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en la misma.

c) En caso de que la información proporcionada en “LA SOLICITUD” sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, polosur.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de “LA SOLICITUD”, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.

d) “EL CLIENTE” contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

e) En un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió “LA SOLICITUD”, polosur.com le comunicará la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

IX. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

EL CLIENTE puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tener en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.

En caso de que EL CLIENTE quiera revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales (ya sea para todas las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad o sólo para alguna de ellas), cuando en términos de ley resulte aplicable, deberá enviar un correo electrónico a polosur.com, a la dirección electrónica privacidad@grupoodem.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado VIII de este Aviso de Privacidad.

X. OPCIONES Y MEDIOS QUE LE OFRECEMOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

EL CLIENTE podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando “LA SOLICITUD” a la dirección de correo electrónico privacidad@grupoodem.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado VIII de este Aviso de Privacidad.

XI. POLÍTICA DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS.

Le informamos que polosur.com a través de su sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro sitio web, así como ofrecerle productos y en su caso servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son horarios de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas, así como páginas de Internet a las que ha accedido previo a la nuestra.

XII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El Aviso de Privacidad puede sufrir, en cualquier momento, modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad poniéndolo a su disposición a través del sitio web www.polosur.com.

CÓMO CONTACTARNOS:

Vía correo electrónico: privacidad@grupoodem.com

Vía personal: Avenida Félix Cuevas, número 6, Local Oficina 1 Mezanine, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03200, en la Ciudad de México, México.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB.

EL CLIENTE encontrará en “EL SITIO” diversos enlaces a otros sitios web, por lo que ni la presente política de privacidad y de cookies, ni “LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES” aplicarán para dichos sitios web. Asimismo, polosur.com no será responsable del tratamiento que esos sitios hagan de sus datos personales.